10. MENGENDALIKAN DIRI

Mengendalikan diri adalah salah satu sifat karakter yang sangat baik, dengan mengendalikan diri semua yang dihadapi akan mudah dikendalikan dalam diri kita. Namun jika kita tidak bisa mengendalikan diri kita, maka itu akan menghasilkan dampak buruk untuk kita ataupun dari hasilnya. Karena mengendalikan diri ini menyangku dengan kesabaran kita dan kemarahan kita. 
Kecerdasan emosional dengan pengelokan dan pengendalian diri merupakan bagian penting dalam upaya untuk menghadapi berbagai tantangan yang ada dan selalu muncul dalam menjalani kehidupan. Pengendalian diri merupakan kemampuan beradaptasi dan penyusaian diri, baik terhadap diri sendiri maupun lingkungan alam dan lingkungan sosial.
Dalam keadaan tertentu kadang sulit untuk mengendalikan diri sendiri dimana banyak hal yang membuat ingin marah dan berontak, semua itu timbul karena efek dari kurangnya pengendalian diri sendiri. Dengan demikian pengendalian diri berarti suatu proses mengontrol dan mengarahkan diri, yaitu melihat bagaimana peristiwa "Mengontrol Diri" dicocokan dalam kehidupan sehari-hari :
1. Kembali melihat situasi
2. Analisis masalah
3. Selesaikan masalah dengan kepala dingin